Hilfe & Kontakt
Der enge Kontakt zu Ihnen, unseren Anwendern, ist uns wichtig. Wir wollen mit SAMPLES begeistern und Freude ins Labor bringen – daran messen wir uns. Mindestens ebenso wichtig ist uns der Austausch aber auch, um Ihre Bedarfe genau zu kennen und SAMPLES noch besser zu machen.
Ihr direkter Weg zu uns
01
Persönlicher Ansprechpartner
Bereits vom ersten Kennenlerngespräch oder der Live-Demo von SAMPLES stehen wir mit Ihnen im persönlichen Austausch. Im Projekt hält Sie Ihr persönlicher Ansprechpartner über den Stand der Entwicklung stets auf dem Laufenden und beantwortet gern Ihre Fragestellungen.
02
Ticketsystem für Supportanfragen
Für alle Fragen rund um SAMPLES als Ihr Produktivsystem steht Ihnen in Kürze hier ein Ticketsystem zur Verfügung. Dieses gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Anliegen schnell und zielgerichtet an uns weiterzugeben und garantiert so die zügige Bearbeitung und Beantwortung.
03
Up-to-date Infos
SAMPLES überrascht immer wieder mit seinem kurzen Intervall für neue Features und Optimierungen. Damit Sie diese nicht verpassen, müssen Sie bei uns aber nicht lange Newsletter durchsuchen, sondern bekommen diese Neuigkeiten direkt in der Anwendung angezeigt.